Située à Burnhaupt le Bas, dans le département du Haut-Rhin la société EL-Chauf met un point d’honneur sur son attachement régional. C’est pourquoi « Mir rede au Elsassisch ».
Son gérant, Marc TAGLANG, est un homme d’expérience. Après avoir travaillé pour un artisan comme installateur/dépanneur, puis dans une grande enseigne pour professionnels en tant que technicien SAV. Il met désormais à la disposition du particulier et du professionnel ses compétences de technicien. Son champ d’action englobe la mise en route, l’entretien (ponctuel, contrat hivernal ou contrat annuel) et le dépannage de chaudières toutes marques et toutes énergies.
Afin d’apporter toujours plus à ses clients, EL-Chauf propose aussi un service complet dans les énergies frigorigènes, telles que clim, pompe à chaleur (PAC) et ballon thermodynamique. Cela comprend la mise en route, le dépannage et l’entretien de vos appareils et systèmes utilisant des fluides frigorigènes.
La société EL-Chauf met également à votre disposition un système informatique novateur. Ce système vous permet de simplifier le suivi de votre installation thermique. Même à distance si besoin, depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.
En quelques clics, vous aurez notamment la possibilité de connaître la date estimée de votre prochain entretien, mais aussi le résumé des actions réalisées sur votre installation. Vous pourrez également consulter, enregistrer ou imprimer votre dernier certificat d’entretien.
Par la suite, le développement du module s’orientera sur la « prise de rendez-vous en 1 clic ». Cela vous permettra de choisir votre rendez-vous parmi plusieurs propositions.
Cela est mis à votre disposition pour vous faciliter la vie, mais n’est nullement obligatoire. Cependant, cela permet de réduire de façon significative le papier (dématérialisation possible des courriers, factures et devis) et les trajets. Mais aussi en concentrant les entretiens par demi-journée sur une zone. EL-Chauf souhaite s’inscrire dans un processus qui respecte au mieux l’environnement, mais comprend aussi le besoin de certain de garder un support papier.